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この度は iro*mono* にご来店いただきありがとうございます^^

当ショップは、日常に輝きをプラスするアイテムを集めたセレクトショップです^^
毎日使いに、お出かけに、使いやすく素敵なアイテムを見つけみなさまにご紹介しております。
ハンドメイドを中心にiro*mono*にしかないアイテムがたくさんございます。どうぞごゆっくりご覧ください^^

~.*・゚*いつでも いつまでも ありのままの自分を素敵に おしゃれ心を忘れない 素敵を持ちあるく 女性のためのショップ.*・゚*~

◆◆◆ご購入前に必ずお読みください◆◆◆

【メールの受信許可設定】
ご注文確定メール・商品発送完了メールは、ご登録いただいたメールアドレスにお送りいたします。
ご連絡の取れるメールアドレスをご登録いただき、下記の2つのメールアドレスを受信できるよう設定お願いします。

noreply@thebase.in
(ご注文確定メール・商品発送完了メール)

iromono.art@gmail.com
(お問い合わせなど)

※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーに入っていないか、メールアドレスが間違っていないかお確かめください。

【発送までの流れ】
ご注文確認(ご入金確認)後、一部商品を除き3営業日以内での発送となります。(土日祝は除く)
商品ページに記載しておりますので、ご確認の上、ご注文お願いいたします。

ご注文後、ご登録いただいたメールアドレスにご注文確定メールをお送りいたします。
発送手続きが完了いたしましたら、メールにてお問い合わせ番号をお知らせいたします。

【配送・送料について】
全国一律送料無料でお届けいたします。
(海外への発送は行っておりません)

◆基本的には《ヤマト運輸》での発送となります。(一部商品はゆうパック及びレターパックでの発送となります)
到着希望日、時間帯指定をご希望の場合、備考欄にお書き添えいただけましたら、可能な限り対応させていただきます。
着日につきましては土日祝を除く3営業日後よりご指定ください。

遠方や離島などの一部地域を除き、発送日の翌日~翌々日のお届けとなります。
(天候や交通事情などにより遅れが生じる場合もございます)


◆アクセサリーなどの小物類については《クリックポスト (追跡あり)》での配送となります。
ポストへの投函となり、日時のご指定はお受けできません。
郵便局側の誤配送・紛失等の保証はございません。

遠方や離島などの一部地域を除き、発送日の翌日~翌々日のお届けとなります。
但し、差出時刻等により更に1~2日程度要する場合がございますので、余裕をもってご注文お願いします。
(天候や交通事情などにより遅れが生じる場合もございます)

【お支払方法について】
支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

支払方法:銀行振込決済
支払時期:入金期限はご購入の翌日から数えて土日祝日を除いた5営業日以内になります。
振込先情報は購入完了メールに記載されております。
振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

支払方法:コンビニ決済(ローソン・ファミリーマート・ミニストップ)
コンビニ決済の受付番号やPay^easyの収納機関番号や収納機関確認番号はご購入後の送らせていただくメールに記載されております。
支払手数料の300円はお客様のご負担とさせていただきます。

支払方法:ドコモ払い
ドコモの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。
支払手数料の300円はお客様のご負担とさせていただきます。
キャリアの請求明細には『BASE』と記載されます。

支払方法:auかんたん決済 / au WALLET
auの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。
支払手数料の300円はお客様のご負担とさせていただきます。
キャリアの請求明細には『BASE』と記載されます。

支払方法:ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク / ワイモバイルの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。
支払手数料の300円はお客様のご負担とさせていただきます。
キャリアの請求明細には『BASE』と記載されます。

支払方法:後払い決済(主要のコンビニやLINEPay等がご利用いただけます)
支払手数料の300円はお客様のご負担とさせていただきます。
後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い)

【返品・交換について】
当店では原則、商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合のキャンセル、返品、交換はお受けできません。
また、ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。

◆到着時の商品破損・誤配送など、当店の不手際の場合
万が一、間違った商品を送ってしまった場合、また到着時の商品破損などが起こりました際にかかる返送料は、当店負担とさせていただきます。
商品到着後3日以内にご連絡いただき、当店で確認でき次第、折り返しメールにてご連絡させていただきます。
大変お手数ではございますが、3日以内に商品の返送手続きいただけますようお願い申し上げます。

・誤配送の場合
誤配送が確認でき次第、当店より改めてご注文の商品を発送させていただきます。
・商品破損の場合
破損品が当店に到着及び、状態の確認ができ次第、代替品を発送させていただきます。
代替品がない場合は、誠に勝手ながらご返金にて対応させていただきます。
破損品が当店に到着後、3営業日以内にご指定の口座へ返金させていただきますので、返金口座をお知らせください。

◆以下の場合は返品・交換はお受けできません。
商品到着から3日以上過ぎている商品。
使用済みの商品。

【当ショップへのお問い合わせ】
ホームページ上のcontact、或いは以下のURLよりお問い合わせください。
https://thebase.in/inquiry/iromonoart-base-shop

お返事までにお時間をいただく場合がございます。
土日祝日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の返信となります。
尚、お電話でのお問い合わせは受けつけておりませんので、予めご了承ください。

◆BASEへのお問い合わせ
よくあるご質問(ご購入者様向けヘルプ)
https://help.thebase.in/hc/ja/

ショップ名
【iro*mono*】
営業時間
10時~17時
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土日祝
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